El ministro de Industria y Turismo, Jordi Hereu, llevó la voz de España a la cumbre de ministros de Turismo del G20 celebrada en Mpumalanga (Sudáfrica), donde situó la transformación tecnológica y la inteligencia artificial en el centro de la agenda para lograr un turismo inclusivo, resiliente y ambientalmente responsable. Su intervención subrayó la necesidad de combinar tecnología, liderazgo público y apoyo a las pequeñas empresas para que el sector genere beneficios sostenibles a largo plazo.
En el encuentro multilateral, Hereu defendió que la digitalización ya no es una opción, sino una herramienta estratégica para gestionar crisis, proteger el patrimonio y distribuir mejor las ventajas económicas del turismo entre territorios y comunidades.
España apuesta por la innovación digital y la IA como motor del turismo
Durante su intervención en la sesión plenaria del G20, Jordi Hereu presentó la experiencia española en materia de digitalización turística como ejemplo de buenas prácticas en prevención y gestión de crisis. Según el ministro, la incorporación de tecnologías digitales y de inteligencia artificial permite anticipar emergencias, optimizar recursos y ofrecer servicios más personalizados a visitantes y residentes.
Iniciativas y financiación clave
España ha comprometido recursos significativos para impulsar esta transición tecnológica. Entre los proyectos mencionados destacan:
- Más de 337 millones de euros en inversiones públicas dirigidas a modernizar la gestión turística.
- El lanzamiento, previsto para junio, de la Plataforma Inteligente de Destinos, que centraliza datos y herramientas para la toma de decisiones.
- El fortalecimiento de la red de Destinos Turísticos Inteligentes y el impulso a proyectos de última milla para digitalizar la promoción y administración de los destinos.
Estas iniciativas, explicó Hereu, buscan consolidar un ecosistema en el que las pymes turísticas puedan competir y crecer gracias a la innovación.
Dimensión social del turismo: diversidad, impacto y liderazgo femenino
Una parte relevante del discurso se centró en la sostenibilidad social del turismo. Hereu defendió una visión que vaya más allá del crecimiento de visitantes y se enfoque en la calidad, la equidad y la protección del legado cultural.
- Diversidad territorial: fomentar destinos variados para evitar la sobreconcentración y promover un turismo distribuido que beneficie a diferentes regiones.
- Medición del impacto social: desarrollar indicadores que midan cómo el turismo reduce desigualdades y protege el patrimonio cultural e histórico.
- Liderazgo femenino: garantizar el acceso igualitario de las mujeres a puestos de responsabilidad dentro del sector turístico.
Conectividad aérea integrada con la gestión de riesgos
Hereu también puso el foco en la conectividad aérea como elemento esencial para el desarrollo territorial. Subrayó que contar con buenas conexiones no solo facilita el flujo de visitantes, sino que contribuye a la redistribución económica entre regiones menos favorecidas.
En este contexto, el ministro reclamó que las políticas de conectividad incluyan mecanismos de gestión de crisis ante fenómenos climáticos extremos, como incendios o inundaciones, que están aumentando en frecuencia e impacto. La propuesta busca que la planificación de rutas y la logística aérea estén alineadas con planes de resiliencia.
Propuestas españolas incluidas en la declaración final del G20
La declaración final de la cumbre recogió varias de las propuestas planteadas por España, que Hereu valoró positivamente. Entre los puntos incorporados figuran:
- Un cambio de criterio en las políticas turísticas: pasar de medir el éxito por el número de visitantes a priorizar el valor y el impacto a largo plazo.
- La prioridad de la triple sostenibilidad (social, económica y ambiental) en la definición de estrategias nacionales e internacionales.
- La creación de un nuevo marco estadístico internacional que permita cuantificar con claridad la contribución del turismo al crecimiento económico sostenible.
Hereu relacionó estas propuestas con la hoja de ruta interna del país, especialmente con las líneas maestras de la próxima Estrategia Turismo España 2030.
Actuación diplomática: encuentros bilaterales y cooperación
Paralelamente a las sesiones plenarias, la delegación española, encabezada por el ministro y la secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, mantuvo una serie de reuniones bilaterales para reforzar alianzas y compartir experiencias. Entre los interlocutores figuraron representantes de:
- Sudáfrica (país anfitrión)
- Irlanda
- Emiratos Árabes Unidos
- Arabia Saudí
Estos encuentros sirvieron para profundizar en cooperación técnica, intercambiar soluciones sobre digitalización y explorar sinergias en materia de conectividad y sostenibilidad.
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Nuria Requena es una periodista especializada en economía y finanzas. Sus artículos ofrecen una visión clara de los mercados, el empleo y las empresas, con explicaciones sencillas y útiles para el lector.
