Las familias españolas afrontan la campaña navideña de 2025 con más cautela: el presupuesto medio para regalos se ha reducido y una proporción significativa de la población planea ajustarse el cinturón. Al mismo tiempo, el calendario comercial conserva picos ya conocidos, lo que obliga a comercios y marcas a replantear ofertas y disponibilidad para captar a un comprador más selectivo.
El nuevo informe de Sensormatic Solutions, la unidad de Johnson Controls dedicada al retail, ofrece un mapa de cómo será el consumo estas fiestas: cifras concretas, fechas clave para la afluencia en tiendas y las prioridades que guían la decisión de compra.
Presupuesto navideño por hogar: menos gasto y más selección
Según el estudio, el gasto medio por hogar para regalos en estas Navidades se sitúa en 462,20 euros, una cifra que refleja una caída de 37,50 euros respecto al año anterior. Además, uno de cada cuatro españoles (25%) anticipa que gastará menos que en 2024, lo que obliga a retailers y marcas a ajustar precios y promociones para no perder ventas.
Días de mayor afluencia: cuándo esperan las tiendas la mayor afluencia de compradores
El informe identifica jornadas concretas con picos de tráfico en tiendas físicas durante la campaña:
- Sábado 3 de enero de 2026: previsto como el día de mayor actividad comercial, repitiendo el patrón observado en 2023 y 2024.
- Sábado 29 de noviembre (Black Friday): se consolida como uno de los días con mayor afluencia y figura como el cuarto día del año con más tráfico en tiendas.
Estos picos reiteran la relevancia del calendario promocional para gestionar inventarios y personal, sobre todo en las semanas centrales de la campaña.
Qué valoran los compradores: precio, promociones y experiencia física
Los consumidores cambian su comportamiento buscando obtener más valor por su dinero. Entre las prioridades destacadas por el informe:
- 68% de los españoles dedicarán más tiempo a buscar promociones y descuentos.
- 65% consideran el precio como un factor clave a la hora de comprar.
- 52% valoran la disponibilidad de descuentos y ofertas en la tienda.
- 48% citan la calidad del producto como criterio decisivo.
- 47% señalan que poder ver y tocar los artículos antes de comprarlos influye en su elección por la tienda física.
Categorías donde la experiencia física pesa más
La importancia de la interacción presencial se nota especialmente en sectores como la moda, la belleza y los regalos, donde el tacto y la prueba del producto siguen siendo determinantes para cerrar la compra.
Estrategias recomendadas para comercios: omnicanalidad y datos como ventaja competitiva
Frente a una mayor incertidumbre económica, las empresas que afinen sus promociones y mensajes con criterios de personalización obtendrán mejores resultados. Ezequiel Durán, general manager de Traffic Insights Iberia en Sensormatic Solutions, advierte que las tiendas que apuesten por promociones omnicanal precisas y personalizadas tendrán una ventaja durante la temporada alta, y señala que el análisis de datos será clave para identificar oportunidades y ajustar ofertas en tiempo real.
- Optimizar stock y visibilidad de promociones en todos los canales.
- Diseñar ofertas segmentadas según comportamiento de compra y días de mayor afluencia.
- Reforzar la experiencia en tienda para categorías donde el contacto físico es decisivo.
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Nuria Requena es una periodista especializada en economía y finanzas. Sus artículos ofrecen una visión clara de los mercados, el empleo y las empresas, con explicaciones sencillas y útiles para el lector.
