Una alerta alimentaria por un error en el etiquetado ha provocado la retirada de un calendario de adviento de una conocida marca de chocolate. Las autoridades sanitarias y el fabricante han activado controles tras detectarse la ausencia del etiquetado en español en un lote concreto, lo que plantea riesgos para las personas con alergias o intolerancias a determinados ingredientes.
La precaución se centra en consumidores con sensibilidad a la leche, la soja, los frutos secos, el huevo, el trigo y el gluten; para el resto de la población, las autoridades indican que no existe un riesgo sanitario generalizado relacionado con el producto.
Producto afectado: datos esenciales y características
Los responsables han identificado de manera precisa el producto implicado. A continuación se detallan los datos que han facilitado el fabricante y la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN):
- Nombre: Milka Pop-Up 3D Advent Calendar
- Marca: Milka (Mondelēz International)
- Formato: Caja
- Número de lote: CWS1252831
- Código de barras: 7622202013584
- Fecha de caducidad: 31/03/2026
- Peso unitario: 163 g
- Condiciones: temperatura ambiente
Dónde se distribuyó y alcance de la retirada
Según la información publicada, la comercialización inicial se produjo en varias comunidades autónomas, aunque no se descarta que el lote haya alcanzado otros puntos de venta.
- Andalucía
- Aragón
- Cataluña
- Comunidad Valenciana
- Galicia
- Región de Murcia
- País Vasco
El fabricante ha comunicado que el problema se limita a la ausencia de la etiqueta en lengua española en un único lote detectado, y que la lista de ingredientes y alérgenos corresponde al etiquetado que habitualmente se comercializa en el país.
Qué deben hacer los consumidores que tengan el producto
Ante la duda, las autoridades recomiendan adoptar medidas sencillas y seguras. Si conservas este calendario de adviento y perteneces a alguno de los grupos sensibles, sigue estas indicaciones:
- No consumir el producto si tienes alergia o intolerancia a leche, soja, avellanas y otros frutos secos, huevo, trigo o gluten.
- Conservar el envase y el lote identificado para facilitar la gestión en el punto de venta o por parte del fabricante.
- Contactar con el establecimiento donde se adquirió para tramitar la devolución o el reemplazo del artículo.
- Si presentas una reacción alérgica tras el consumo, busca atención médica de inmediato y comunica el incidente a los servicios de salud.
Explicación del fabricante y actuación de las autoridades
Mondelēz International comunicó el fallo al sistema de alerta y a las autoridades competentes en cumplimiento de la normativa. La empresa ha subrayado que la irregularidad se refiere exclusivamente al idioma del etiquetado y que no se ha detectado ninguna otra alteración del producto.
Por su parte, AESAN ha difundido la información como medida preventiva y ha solicitado a distribuidores y consumidores que colaboren en la localización y retirada del lote afectado.
Riesgos para personas alérgicas y recomendaciones sanitarias
Las reacciones alérgicas pueden variar en gravedad desde síntomas leves hasta episodios que requieren atención urgente. Por eso es fundamental que la información sobre alérgenos esté disponible en el idioma del consumidor.
- Las personas con alergias alimentarias deben evitar cualquier producto cuya etiqueta no permita identificar con claridad los ingredientes y alérgenos.
- Guardar tickets de compra y fotografías del envase puede ayudar si se necesita reclamar o informar a las autoridades.
- En caso de sospecha de exposición a un alérgeno que provoque síntomas graves (dificultad respiratoria, hinchazón de cara o garganta, pérdida de conciencia), llamar a los servicios de emergencia.
Cómo notificar un incidente o obtener más información
Si necesitas comunicar un problema relacionado con este lote o solicitar detalles adicionales, puedes:
- Contactar con el servicio de atención al cliente de Mondelēz o con el establecimiento donde adquiriste el producto.
- Consultar las alertas publicadas por AESAN en su web o a través de los canales oficiales de la comunidad autónoma correspondiente.
- Acudir a los servicios sanitarios o a asociaciones de pacientes en caso de dudas sobre la gestión de alergias alimentarias.
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Álvaro Segarra es un periodista que sigue de cerca la actualidad española. Sus artículos abordan sociedad, cultura y eventos nacionales con un estilo directo que permite a los lectores comprender los temas del país.
