Microsoft extendió por un año más las protecciones para Windows 10, pero un fallo técnico impidió que muchos equipos se inscribieran en el programa de actualizaciones extendidas. La noticia generó alarma entre usuarios en Europa y otras regiones, hasta que la compañía lanzó una corrección urgente para resolver el problema de registro.
El parche publicado por Microsoft elimina el error que provocaba que el asistente de inscripción fallara, y ahora miles de ordenadores que quedaron fuera podrán recibir las actualizaciones de seguridad sin coste adicional durante el periodo ampliado.
Qué ocurrió: el error que bloqueó la inscripción al ESU
Tras el fin de soporte de Windows 10, Microsoft ofreció un programa de Extended Security Updates (ESU) para mantener parches críticos. Sin embargo, usuarios de distintos países reportaron mensajes de error al intentar apuntarse:
- En Europa muchos vieron «Temporalmente no disponible» al acceder al asistente.
- En otras regiones el aviso fue más genérico: «Algo salió mal. Cierra esta ventana y prueba de nuevo».
Ese comportamiento evitó que los equipos afectados recibieran las actualizaciones pautadas de seguridad, dejando a sistemas Home y Pro en situación de mayor riesgo hasta que se aplicara una solución.
La respuesta de Microsoft: parche fuera de banda KB5071959
Para corregir la incidencia, Microsoft distribuyó una actualización fuera del ciclo regular: KB5071959. Según la descripción oficial, esta actualización:
- Resuelve el fallo en el proceso de inscripción del ESU para consumidores.
- Permite que el asistente complete la inscripción correctamente y así los dispositivos sean elegibles para los parches extendidos.
La compañía la desplegó como una actualización prioritaria para los equipos que anteriormente no pudieron apuntarse al programa.
Cómo aplicar KB5071959 y volver a recibir actualizaciones
Opciones para instalar el parche
Si tu equipo intentó inscribirse y falló, sigue estos pasos para asegurarte de recibir KB5071959:
- Abre Windows Update en Configuración y busca actualizaciones; la corrección debería aparecer como obligatoria.
- Si no aparece automáticamente, visita el Catálogo de Microsoft Update y busca KB5071959 para descargarla manualmente.
- Reinicia el equipo tras la instalación y vuelve a probar el asistente de inscripción del ESU.
Tras aplicar el parche, el asistente debe completar el registro y el sistema empezará a recibir los parches programados del ESU.
Quiénes pueden acceder al soporte extendido y por cuánto tiempo
El programa ESU está orientado a dispositivos que no migran a Windows 11 o que no cumplen los requisitos del nuevo sistema. Puntos clave:
- El soporte extendido para consumidores ofrece actualizaciones hasta el 13 de octubre de 2026.
- El ESU suele tener un coste (aproximadamente 30 dólares), pero hay excepciones regionales.
- Usuarios del Espacio Económico Europeo pueden recibir las actualizaciones gratuitas sin necesidad de iniciar sesión con una cuenta Microsoft.
Alternativas para evitar el pago del ESU
Si te preocupa el coste pero quieres seguir protegido, existen vías para evitar el cargo dependiendo de la zona geográfica:
- En España y otros países del Espacio Económico Europeo: el ESU puede ofrecérsete sin coste y sin registro obligatorio en una cuenta Microsoft.
- En México y buena parte de América Latina: Microsoft permite alternativas como activar Windows Backup o canjear puntos de Microsoft Rewards (ejemplo común: 1.000 puntos) para evitar el pago.
Recomendaciones prácticas y comprobaciones tras instalar el parche
- Verifica en Configuración > Actualización y seguridad que el estado del ESU aparece como activo.
- Comprueba las últimas actualizaciones de seguridad instaladas y realiza un reinicio completo del sistema.
- Si el asistente sigue fallando, descarga la actualización manualmente desde el Catálogo de Microsoft y aplica la corrección offline.
- Mantén copias de seguridad recientes antes de aplicar cambios importantes en el sistema.
Preguntas frecuentes rápidas sobre KB5071959 y las actualizaciones
- ¿Qué hace exactamente KB5071959? Corrige el error en el asistente de inscripción del ESU para que los dispositivos puedan registrarse y recibir parches.
- ¿Todos los usuarios recibirán la actualización? Microsoft ha marcado la corrección como prioritaria para equipos que no pudieron apuntarse; si no aparece, puede instalarse manualmente.
- ¿Hasta cuándo dura el soporte extendido? Para consumidores el plazo es hasta el 13 de octubre de 2026.
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Tomás Villalba es un periodista especializado en ciencia y tecnología. Sus artículos destacan la inteligencia artificial, el espacio, la robótica y las innovaciones digitales que están transformando el mundo. Con un estilo claro y preciso, ayuda a los lectores a comprender los avances que influyen en su vida diaria.
